Відгуки про магазин

Доброго дня, нажаль ми не можемо додавати скріншоти переписки з службою підтримки тому опишемо ситуацію в письмовому вигляді . Служба підтримки відповіла на ваше звернення одразу і як можно намагалася допомогти розібратися з вашою проблемою. Так як ви одразу вирішили вимагати кошти за проблему яка не дуже реалістична і через неможливість перевірки працездатності картриджів після того як ними користувалися (через це і вказано що гарантія на даний вид товару не розповсюджуєтся, але звісно є статистика звернень і таке що всі 6 картриджів непрацювали це неможливо ні при яких обставинах якщо звісно їми правильно користуватися). Служба підтримки намагалася уточнити що саме ви робили і що призвело до цього але ви написали що ви все знаєте і це просто якась підробка на що вам також відповіли що на усіх упаковках картриджів є код перевірки оригінальності ,а ви відповівіли що це все обман і ніяка то не перевірка що звучить доволі дивно але ок. На цьому нажаль комунікація дійшла до фінальною частини де ви вирішили якось нанести збитки чи вибити кошти за картриджі і написати ваш ось цей неправидивий відгук на що ми зараз і відповідаємо

Доброго дня ,одразу напишу що підтримка вас не блокувала а намагалася допомогти вам протягом 3х годин але ви видалили чат в телеграмі тому опишу ситуацію тут Ваше замовлення на 2 под системи та 4 картриджі було залишено 18.09.2024 Після цього у вас ще було замовлення на картриджі та набори 28.09.2024 що наводить на думку що все добре працювало або навіщо ж замовляти далі але десь 3-4го 09.2024 ви написали в підтримку що у вас всі картриджі були неякісні і браковані на що ми почали розбиратися що пішло не так і виявили що картриджі у вас жили десь 5 заправок (що вже і так доволі нормальний результат життя картриджу) але суть не в цьому ,не можуть всі картриджі жити однаковий час тому ми почали дізнаватися далі і виявилося що у вас вони не розсипалися а у вас тріскалася верхня кришка заправки на картриджі що може бути тільки якщо його с силою надавлювати з нахилом не в той бік на що в підтримці вам зауважили і надали пораду як краще їх відкривати,після цього ви обматюкали підтримку ,написали що в нас більше ніколи замовляти не будете і видалили чат. Але і це не все с 11.10.2024 до 14.10.2024 ви намагалися в нас знову залишити замовлення на що ми вам відмовили так як доволі дивно після обзивань та звинувачень працювати з вами надалі через що ви з вашим товаришом який користувався другою под системою надзвонювали нам протягом 3х днів з намаганням залишити замовлення і після декількох відмов ще залишили цей відгук